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FAQs

2 enfants ayant la main levée pour poser des questions

Pour quels âges les nappes sont-elles recommandées ?

Les nappes sont recommandées pour les enfants de 2 à 8 ans généralement. Aussi, nous avons maintenant des modèles pour adultes et aîné(e)s

Les nappes peuvent être utilisées avec les touts-petits dès 3-4 mois comme tapis d'éveil. À ce moment, nous suggérons de mettre un tapis plus épais dessous, car la nappe est très mince.

Voici une liste d'âges recommandés par nappe, mais bien sûr ça dépend des intérêts et des capacités de chacun : 

  • 0 à 3-4 ans : Ferme, Jungle, Mer, Légumes, Nombres avec des dinosaures
  • 4-5 ans et plus : Alphabet, Professions, Transports, Fantastique, Émotions, Marche des animaux, Carte du Monde, Yoga et Planètes
  • Adultes et aîné(e)s : Mandala et Paysage
  • Tous âges : Anniversaire et Noël

Pourquoi certaines nappes ont des images déjà en couleurs ?

Les nappes avec des éléments déjà en couleurs s'adressent aux enfants plus jeunes qui doivent aussi apprendre les couleurs. Nos nappes se veulent être des outils autant amusants qu'éducatifs, c'est pourquoi nous suggérons des jeux de Cherche et trouve comme par exemple: 

Trouve tous les animaux qui ont du bleu?

Je suis un animal rayé noir et blanc

Pointe tous les légumes verts

Avez-vous des idées de jeux à faire avec vos nappes ?

Bien sûr!

Nous avons développé un Guide d'utilisation que vous pouvez télécharger gratuitement et dont les activités stimulent les 4 sphères de développement chez l'enfant.

Pouvons-nous colorier et écrire sur vos nappes ?

COLORIER - LAVER - RECOMMENCER !

Oui !! Vous pouvez colorier et écrire sur les nappes BiMoo avec des marqueurs lavables

Les dessins faits sur la nappe vont partir au lavage. Pas besoin de détergeant spécial, seulement votre savon à lessive régulier.

Pour éviter le transfert d'encre sur les meubles ou autres objets, nous recommandons de mettre une nappe en plastique sous la nappe en tissu avant de colorier.

Etant donné que la nappe est en tissu et non en papier, il se peut que l'encre se diffuse et déborde légèrement des illustrations. 

Est-ce que l'encre des marqueurs peut passer au travers de la nappe ?

Oui et c'est pourquoi il est important de mettre une nappe en plastique ou une autre nappe sous la nappe à colorier, car même si les marqueurs sont lavables, il peut y avoir des surfaces moins lavables que d'autres.

Nous ne voudrions pas que le coloriage tache vos meubles.

Vos nappes sont fabriquées en quels formats ?

Nos nappes sont fabriquées en deux grandeurs : 
- Nappe Carré 114x114 cm (45x45 po)
- Nappe Rectangle 152x229 cm (60x90 po)

Qui illustre vos nappes ?

Toutes les images sur les nappes BiMoo ont été créées et dessinées par des illustrateurs canadiens.

Notre but est d'encourager ces artistes et de faire connaître nos talents d’ici.

Est-ce que vos nappes sont écologiques ?

Oui ! Nos nappes sont certifiées OEKO-TEXCette certification vous assure que chaque composant (tissu, impression et fil) a été testé et ne contient aucune substance nocive.

Les critères du test sont uniformisés à l’échelle mondiale selon les plus hauts standards. Ils sont mis à jour au moins une fois par an, en fonction des nouvelles percées scientifiques ou exigences légales quant aux substances réglementées.

En résumé, la certification OEKO-TEX Standard 100 représente un gage de sécurité pour les petits et grands utilisateurs des nappes BiMoo.

L’absence d’utilisation de solvants pour le séchage de l’encre UV résulte en l’élimination complète d’émissions de VOC (Volatile Organic Compounds) dans l’atmosphère et le recyclage et la réutilisation responsable pour l'environnement.

Où vos nappes sont-elles fabriquées ?

En toute transparence, Nos nappes sont fabriquées en Chine pour les raisons suivantes :

- Il n'y a pas de tissu tissé certifié OEKO-TEX au Québec, il y a seulement du tricot recyclé

- La surface de tissu nécessaire à la fabrication de nappes est très grande et l'impression en sublimation sur de grande surface coûte très chère au Québec

- Le manque de main-d'oeuvre au Québec fait en sorte que la couture doit se faire à l'étranger, nous ne sommes plus un pays de manufacture

- Les tissus vendus au Québec sont déjà majoritairement importés de l'Asie : Chine, Vietnam, Bangladesh, Inde...

- Le prix de vente d'un produit fabriqué au Québec serait trop grand pour le consommateur et non rentable pour nous

Merci de votre compréhension

Quelles sont les instructions de lavage ?

Suivre les instructions indiquées sur l'étiquette :

  1. Laver à la machine à l'eau froide
  2. Ne pas javelliser
  3. Sécher par culbutage à basse température
  4. Retirer aussitôt sec et plier

Pour les taches, nous recommandons d'appliquer du liquide à vaiselle dessus AVANT de l'envoyer à la machine. 

Les nappes ont-elles un traitement anti-tache ?

Non, car les traitements PFAS (polyfluoroalkyles et perfluoroalkyles) remplacent les PFOA, mais sont tout aussi toxiques. De plus, ces traitements dégagent des COV dans l'air que nous et nos enfants respiront, ce qui n'est pas dans nos valeurs.

Des études épidémiologiques ont aussi montré que les PFAS sont liés aux cancers du rein et des testicules, à l'hypothyroïdisme, au cholestérol élevé, à la colite ulcéreuse, à un faible poids à la naissance, à l'obésité, à une réponse immunitaire réduite aux vaccins ainsi qu'à des niveaux hormonaux réduits et une puberté retardée.

Source : http://www.psychomedia.qc.ca/sante/2015-05-03/danger-composes-perfluores-pfas

Quelles sont vos heures d'ouverture ?

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Quelles sont vos politiques de retour ?

Si les articles que vous avez achetés ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez nous retourner la marchandise neuve et dans son état original dans les 14 jours suivant la réception de votre colis.

Pour ce faire, vous devez préalablement communiquer avec nous au téléphone (418 262-0345 ou sans frais 1-833 937-0637) ou par courriel au info@bimoo.ca.

Un formulaire de retour de marchandise vous sera alors envoyé. Lorsque nous recevrons la marchandise, nous procéderons au remboursement ou à l’échange des articles retournés. Veuillez noter que des frais de livraison et de réexpédition s’appliqueront.

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